📄الشروط والأحكام ( للبائع )

📄الشروط والأحكام الخاصة بالبائعين – منصة توريد نت:

مرحبًا بك في توريد نت، منصة إلكترونية تهدف إلى ربط الموردين والتجار بالمشترين داخل اليمن عبر تواصل مباشر وفعّال من خلال تطبيق واتساب. عند تسجيلك كبائع على المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1-التسجيل واستخدام المنصة:

• يُسمح بالتسجيل كبائع فقط للأشخاص أو الجهات التي تزاول نشاطًا تجاريًا حقيقيًا في مجال البيع والتوريد.
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل، ويُسمح بتعديل البيانات في أي وقت من لوحة التحكم.
• التسجيل مجاني، الترقية بحسب الباقة المختارة (البرونزية ، الفضية ، الذهبية ) .

2-طبيعة المنصة:

• توريد نت” ليست منصة بيع مباشر أو بوابة دفع، وإنما وسيلة لعرض المنتجات وربط البائع بالعميل.
• تتم جميع عمليات البيع والشراء والتفاوض والتوصيل والدفع خارج المنصة، من خلال التواصل عبر الواتساب.
• المنصة لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية عن عمليات البيع أو الشحن أو التحويل التي تتم خارج الموقع.

3-المحتوى والمنتجات:

• يجب على البائع التأكد من أن جميع المنتجات المضافة إلى المنصة مطابقة للمواصفات، وأن الصور والمعلومات دقيقة وواضحة.
• يُمنع عرض منتجات مخالفة للقانون اليمني أو تخل بالآداب العامة أو تحمل طابعًا احتياليًا.
• تحتفظ إدارة المنصة بحق تعديل أو إزالة أي محتوى يخالف السياسات دون إشعار مسبق.

4-التواصل مع العملاء:

• يلتزم البائع بالتواصل مع العملاء بأسلوب مهني ومحترم عبر الواتساب، ( وبشكل سريع ).
• يُمنع استخدام رقم العميل لأي غرض غير متعلق بالبيع أو الخدمة المعروضة.
• في حال ورود شكاوى متكررة من العملاء، تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف حساب البائع.

5-التقييمات والمراجعات:

• يمكن للعملاء ترك تقييمات للبائعين والمنتجات بناءً على تجربتهم.
• يُمنع على البائع التلاعب بالتقييمات أو تقديم تقييمات وهمية.
• تحتفظ إدارة المنصة بحق إزالة أي تقييم مسيء أو غير حقيقي.

6-استخدام البيانات:

• يُعرض في صفحة البائع والمنتج البيانات التالية: الاسم التجاري، رقم الجوال، رقم الواتساب، المدينة، وصف المتجر، عنوان البائع مع الوصف، التقييمات، السوشيل ميديا، ويمكن للبائع اختيار إظهار أو إخفاء بريده الإلكتروني.
• استخدام المنصة يعني موافقتك على عرض هذه البيانات للزوار والعملاء.

7-الملكية الفكرية:

• جميع الحقوق المتعلقة بتصميم الموقع والمحتوى العام محفوظة لمنصة “توريد نت“.
• الصور والشعارات الخاصة بالبائعين تظل ملكًا لهم، ولكن المنصة تحتفظ بحق استخدامها داخل النظام لأغراض العرض والتسويق.

8-إنهاء أو تعليق الحساب:

• يحق لإدارة “توريد نت” تعليق أو إنهاء حساب أي بائع يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
• يمكن للبائع أيضًا طلب إغلاق حسابه في أي وقت.

9- التعديلات على الشروط:

• تحتفظ إدارة “توريد نت” بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل موافقة منك على التعديلات الجديدة.

10-التواصل معنا:

للاستفسارات أو الدعم الفني، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@tawreednet.com
📱 رقم الدعم: اتصال + وتس اب : 730944651