شروط الاستخدام

📄شروط الاستخدام  لزوار والعملاء – منصة توريد نت:

مرحبًا بك في توريد نت، منصة إلكترونية تهدف إلى ربط الموردين والتجار بالعملاء بطريقة مباشرة وسلسة من خلال التواصل عبر تطبيق واتساب.

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدامك للموقع، حيث أن دخولك وتصفحك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع بنود هذه الشروط.

1- طبيعة عمل المنصة:

• توريد نت ليست متجرًا إلكترونيًا تقليديًا.
• المنصة لا توفر نظام “إضافة للسلة” أو “الدفع الإلكتروني“.
• يتم التواصل بين الزبائن والبائعين مباشرة عبر زر “تواصل عبر الواتساب“.
• عمليات البيع والشراء والدفع والتوصيل تتم خارج المنصة، وبشكل مباشر بين العميل والبائع.

2- الاستخدام المسموح به:

• يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض تصفح المنتجات والتواصل مع البائعين.
• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ترويجية غير مصرح بها.
• يُمنع إرسال رسائل مزعجة أو مسيئة للبائعين أو استغلال بياناتهم بشكل غير لائق.

3- حدود المسؤولية:

• منصة توريد نت ليست طرفًا في أي عملية تجارية تحدث بين البائع والعميل.
• المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن:
  • جودة أو مطابقة المنتجات المعروضة
  • التزام البائع بمواعيد التسليم
  • الدفعات أو التحويلات المالية
  • أي نزاعات تحدث خارج المنصة
• ننصح العملاء بالتأكد من هوية البائع وفحص المنتج قبل إتمام أي اتفاق، لشكوى: اتصل ب (خدمة العملاء )

4- عرض بيانات البائعين:

عند تصفحك للمنصة، قد تظهر لك البيانات التالية الخاصة بالبائع:

• الاسم التجاري
• رقم الواتساب (للتواصل المباشر)
• رقم الجوال
• الموقع الجغرافي
• وصف المتجر
• التقييمات العامة

ويتم عرض هذه البيانات لتسهيل التواصل المباشر، ويُمنع استخدامها لأي غرض آخر غير التفاهم التجاري.

5- التقييمات والمراجعات:

• يمكنك ترك تقييم للمنتجات أو للبائع بناءً على تجربتك.
• يجب أن يكون التقييم صادقًا ومحترمًا وخاليًا من الإساءة أو الكذب.
• تحتفظ المنصة بحق حذف أي تقييم مخالف.

6- حماية الخصوصية:

• نحن نحترم خصوصيتك، ولا نطلب منك تسجيل حساب لاستخدام الموقع كعميل.
• لا نقوم بجمع أي بيانات حساسة عنك أثناء التصفح.
• عند تواصلك مع البائع عبر الواتساب، تسري سياسات الخصوصية الخاصة بتطبيق واتساب نفسه.

7- التعديلات على الشروط:

• قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعد موافقة منك على الشروط الجديدة

8- تواصل معنا:

📞 لأي استفسار بخصوص المنتجات، التواصل مع البائعين، تقديم شكوى، أو تقديم ملاحظات عامة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر:

📧 support@tawreednet.com
📱 رقم خدمة العملاء: اتصال + واتس اب : 739951829